Noi, la magazinul online FulekiGlass.com, luăm în serios problemele de confidențialitate și protejare a datelor personale ale clienților noștri. Prin această politică de confidențialitate, dorim să vă oferim detalii despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale clienților noștri pe site-ul nostru fulekiglass.com.

1.Colectare de date

Scopul colectării datelor este de a oferi un serviciu personalizat și de înaltă calitate pentru clienții noștri. Datele pe care le colectăm de la clienții noștri includ adresa de e-mail, adresa de livrare, numărul de telefon, nume și adresa de facturare, precum și informații de plată, cum ar fi adresa IP și informațiile cardului bancar. Adăugăm că numărul și tipurile de informații colectate depind de serviciul solicitat și de caracteristicile oferite de magazinul nostru online.

2. Utilizarea datelor

Cu ajutorul datelor colectate de la clienții noștri, ne străduim să oferim un serviciu cât mai bun. Utilizăm datele în următoarele scopuri:

  • Pentru a procesa și livra comanda dumneavoastră, cum ar fi pentru a efectua plata și a procesa livrarea produselor;
  • Pentru a vă furniza asistență și suport tehnic, spre exemplu, prin intermediul sistemului de chat sau prin intermediul tuturor canalelor disponibile de contact.
  • Pentru a vă oferi informații despre produsele și serviciile noastre, cum ar fi noutățile, promoțiile sau evenimentele în desfășurare;
  • Informarea clienților noștri cu privire la produse și servicii noi;
  • Furnizarea de asistență clienților în cazul în care aceștia au întrebări sau nelămuriri cu privire la comenzile plasate sau la produsele și serviciile oferite;
  • Menținerea unei baze de date centralizate care să cuprindă informațiile clienților nostrii, cu scopul de a oferi un serviciu personalizat;
  • Îmbunătățirea site-ului și a experienței clienților noștri, prin colectarea de date despre navigarea pe site și interacțiunile cu acesta;
  • Furnizarea de rapoarte și analize pentru a ajuta la monitorizarea și îmbunătățirea performanțelor magazinului nostru online.

3. Protejarea datelor

Luăm măsuri de protejare a datelor personale ale clienților noștri cu cea mai mare seriozitate. Adoptăm măsuri tehnice și administrative pentru a asigura o protecție adecvată a datelor clienților noștri împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii frauduloase.

4. Divulgarea datelor

Nu divulgăm, nu vindem și nu distribuim datele clienților noștri către terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute prin lege sau cu acordul clienților noștri, pe care îl obținem în mod clar. Menționăm, totodată, că întreprindem măsurile necesare pentru a proteja data și informațiile dumneavoastră, atunci când avem obligația să dezvăluim aceste informații în baza legii.

5. Cookie-uri

Magazinul nostru poate utiliza cookie-uri în scopul analizării modului în care clienții noștri interacționează cu site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt depozitate în browserul web al utilizatorului. Acestea pot fi utilizate de magazinul nostru online pentru a recunoaște un utilizator pe site-ul nostru și pentru a oferi anumite servicii personalizate. În cazul în care sunteți îngrijorat cu privire la utilizarea de cookie-uri, puteți să le dezactivați prin setările browserului.

6. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această politică de confidențialitate la orice moment. Acest lucru va fi afișat clar pe site-ul nostru. Utilizarea de către dumneavoastră a magazinului nostru online după aceste modificări înseamnă acceptarea acestora.

7. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitari cu privire la datele dumneavoastră personale sau modul în care lucrăm cu ele, suntem la dispoziția dvs. Vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginilor noastre de contact sau prin e-mail contact@fulekiglass.com